משלוח והחזרות
הכל שקוף.
חזרה לחנות
כל פריט של SABABA מיוצר לפי הזמנה, זה אומר שקצת לוקח יותר זמן מהרגיל, אבל גם שאין עודפים ואין בזבוז. כאן מרוכז כל מה שצריך לדעת לפני שמזמינים ואחרי שמגיע.
זמני ייצור
כל פריט של SABABA מיוצר לפי ההזמנה שלך, אין מלאי מוכן שמחכה על מדף. לאחר אישור התשלום, Printful מתחילים לייצר את הפריט. זמן הייצור הוא בדרך כלל 3–5 ימי עסקים, ויכול להגיע עד 7 ימי עסקים בתקופות עומס (ימי מכירה, חגים). בקיצור: לפני שהחבילה מגיעה אליך, הפריט צריך קודם להיוצר.
משלוח לישראל
לאחר השלמת הייצור, הפריט נשלח ישירות אליך מהמחסן של Printful. משלוח חינם בהזמנות מעל ₪200. אפשרות סטנדרטית: 7–15 ימי עסקים. אפשרות מהירה (Express): 3–5 ימי עסקים. עם שיגור המשלוח תקבל מייל עם מספר מעקב. חשוב לדעת: הזמנים הם אומדן ולא ערובה, עיכובי מכס, חגים ישראליים, ועיכובי חברת שילוח עשויים להאריך את זמן ההגעה. SABABA לא אחראית לעיכובים שהם מחוץ לשליטתה.
החזרות
בגלל שכל פריט מיוצר במיוחד בשבילך, לא ניתן להחזיר בגלל טעות במידה. בדקו את טבלת המידות לפני הזמנה, אנחנו שמחים לעזור בוואטסאפ לפני. אבל, אם הפריט שקיבלתם פגום, הצבע שגוי, ההדפסה הייתה גרועה, או קיבלתם מוצר אחר ממה שהזמנתם, SABABA תחליף אותו ללא עלות. כל מה שצריך זה לשלוח תמונה של הפגם תוך 14 יום מקבלת הפריט.
ביטול הזמנה
מוצרי SABABA מיוצרים במיוחד עבורכם לפי הזמנה (Print-on-Demand). בהתאם לסעיף 14ג(ד)(4) לחוק הגנת הצרכן, זכות הביטול הרגילה של 14 יום אינה חלה על מוצרים שיוצרו לפי מידות או דרישות שנקבעו על ידי הצרכן. ניתן לבטל הזמנה לפני תחילת הייצור, בדרך כלל תוך 24 שעות מרגע ביצועה. לאחר שהייצור התחיל, לא ניתן לבטל. אם ברצונכם לבטל, פנו אלינו בהקדם דרך עמוד יצירת הקשר עם מספר ההזמנה.
פגם? שגיאה? פנו אלינו
קיבלתם פריט עם פגם ייצור, הדפסה שגויה, או מוצר אחר ממה שהזמנתם? שלחו לנו מייל דרך עמוד יצירת הקשר עם מספר ההזמנה ותמונה של הבעיה, תוך 14 יום מקבלת הפריט. נטפל בזה מהר, נחליף על חשבוננו, ונוודא שהפריט שמגיע אליכם בפעם הבאה הוא בדיוק מה שהזמנתם.